Como fazer a minha primeira consulta jurídica?

Equipe PROMAD on 03/01/2022

O bom atendimento é o que gera a satisfação do cliente na advocacia. Por isso, antes de realizar a primeira consulta jurídica, o advogado deve saber como se preparar e promover uma excelente impressão sobre os seus serviços.

Muitos advogados ainda estão presos à apresentação estética. Porém, mais do que uma bela decoração, um bom cafezinho e palavras complicadas, o seu potencial cliente quer ter a certeza de que você tem a solução para o seu problema jurídico. Receber bem é importante, é claro, mas o advogado também precisa transmitir confiança e segurança ao seu potencial cliente.

Se você é um advogado iniciante e ainda fica inseguro diante de novos clientes, separamos algumas dicas para te ajudar na sua primeira consulta jurídica. Quer saber mais? Continue a leitura.

1. Se apresente.

Muitos advogados chegam até o cliente e não têm o cuidado de se apresentar. A apresentação tanto do profissional quanto do escritório é essencial para gerar uma impressão de familiaridade. Assim, fica mais fácil transmitir confiança ao cliente.

Durante a apresentação, é fundamental que o advogado vincule a sua pessoa ao escritório. Isso transmite profissionalismo e mais solidez, contribuindo para a segurança do cliente.

Por fim, não deixe de apresentar seu time, especialmente se outros advogados também irão cuidar daquele cliente. A advocacia é uma atividade bastante pessoal e a maioria dos clientes não costuma gostar de contratar um advogado e ser atendido por outro. Mostre ao seu cliente a cara do seu escritório. Isso fará com que ele se sinta mais seguro caso seja atendido por outro profissional do seu time.

2. Tome notas e registre o atendimento.

É essencial escutar o cliente com atenção, desde o primeiro momento. Durante a sua primeira consulta jurídica, tome notas e demonstre interesse pelo caso. Ter um cadastro onde você registra o atendimento também é outro ponto fundamental. Com o tempo, o escritório tende a ter mais e mais clientes, portanto, memorizar cada caso será sempre um desafio.

Por isso, um cadastro de clientes e o registro do atendimento serão essenciais para você prestar um suporte mais personalizado sempre que o cliente precisar do seu auxílio.

3. Mostre qual é a sua metodologia de trabalho desde a primeira consulta jurídica.

Muitos dos clientes que chegam para sua primeira consulta jurídica já checaram algumas informações na internet e já têm alguma ideia sobre as soluções que o advogado pode oferecer.

Para evitar expectativas, o advogado deve apresentar a sua metodologia de trabalho e quais serão os riscos envolvidos no caso. Não é preciso dar um prognóstico, nem prestar uma consultoria. Tudo o que o profissional precisa fazer é explicar ao cliente como o seu trabalho funciona, para que isso não gere muitas expectativas.

O advogado deve se mostrar comprometido em solucionar a questão do cliente, porém, da mesma forma ele precisa mostrar ao cliente que é ele o responsável pelo caso e quem decidirá quais as medidas e estratégias que devem ser adotadas.

4. Enfatize a importância dos serviços jurídicos.

Nem todos os clientes estão conscientes da importância dos serviços jurídicos. Por isso, durante a primeira consulta jurídica é recomendado que o advogado mostre ao cliente quais são as consequências de não tomar nenhuma medida para o seu caso, além de mostrar a importância de contratar um advogado. O cliente precisa sair da primeira consulta sabendo quais são os reais benefícios de contratá-lo.

Sim, atender bem é a chave para fidelizar clientes e construir um bom relacionamento. Todo advogado deve manter o foco no bom atendimento e contar com as ferramentas certas para auxiliá-lo nessa tarefa.

E aí, prontos para colocar as dicas desse artigo em prática?

A primeira ação a ser tomada é contar com um bom software jurídico para te ajudar ao longo da sua carreira. O Integra, ferramenta desenvolvida pelo PROMAD em 2008, é líder no segmento e foi pensado para aprimorar a rotina dos escritórios de Direito.

Pensado para cuidar da gestão de escritórios jurídicos, o Integra é um grande aliado dos jovens advogados e oferece a eles ferramentas para crescer como, por exemplo, a maior gratuidade do mercado (até 3 anos) para a utilização do software e também o serviço de site para advogados.

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Comunicação interna na advocacia: 4 sinais de que o seu escritório precisa melhorar.

Equipe PROMAD on 03/01/2022

Uma boa comunicação interna é um dos itens indispensáveis para o sucesso de qualquer negócio.

Para manter um time de profissionais em sintonia, o segredo é compartilhar informação. Mas, como podemos promover uma boa comunicação interna, sobretudo em um escritório de advocacia?
E mais, como saber se a comunicação do seu escritório está funcionando.

Pensando nisso, listamos 4 sinais que merecem atenção por parte dos advogados. Se você se identificar com pelo menos 3 deles, temos uma notícia: você precisa dar mais atenção à sua comunicação interna.

1. Seu time perde prazos.

Um escritório precisa prestar serviços de forma eficiente se quiser assumir uma posição de destaque no mercado, certo? Por isso, muitas bancas vêm aprimorando o trabalho em equipe para atender as demandas de forma mais ágil.

Por isso, se a perda de prazos faz parte da sua rotina, existe aí um grande indício de que a comunicação é falha. Esse é um problema grave que prejudica não apenas o cliente, como também a imagem do escritório. Sendo assim, se esse problema é constante, é preciso rever a sua comunicação interna.

Como resolver o assunto? Nossa dica é atribuir responsabilidades específicas para cada membro do time e usar ferramentas para organizar a rotina. Um software que envie notificações de agendamentos por e-mail e seja sincronizado com o Google Agenda, por exemplo, pode ser uma ótima maneira de evitar que os compromissos se percam num mar de post-its e anotações.

2. Seus clientes demonstram insatisfação.

Seu escritório pode ter muitos clientes, mas provavelmente você é o único advogado que os seus clientes têm. Não por outra razão, o atendimento é tão importante e merece a atenção de todo o seu time de advogados.

Como resolver essa questão? Uma saída para melhorar o atendimento é automatizar boa parte dele com um software jurídico. Para isso, é indispensável organizar as informações na ferramenta de forma que fiquem disponíveis a todos os advogados, possibilitando assim que qualquer advogado da equipe ofereça o suporte necessário ao cliente sempre que solicitado.

Quando o escritório não conta com essa estrutura e com uma boa comunicação, os clientes costumam se sentir desamparados e, naturalmente, buscam outros profissionais. Por isso, refinar a comunicação interna e contar com uma estrutura que permita que o atendimento seja feito por qualquer membro do time é essencial se você não quer ter clientes insatisfeitos.

3. A produtividade está baixa.

A baixa produtividade é outro fator que pode indicar problemas na comunicação interna na advocacia.

Afinal, todo advogado precisa de dados e informações para realizar as suas tarefas e quando elas não estão disponíveis – ou não são suficientemente claras – é natural que a produtividade seja baixa.

Portanto, quando o seu time de advogados demora muito tempo para resolver questões simples do dia a dia, preste atenção e confira se a equipe está de fato se comunicando bem.

Como melhorar a produtividade então? Experimente centralizar as informações do seu escritório em um software jurídico. Esse pode ser o primeiro passo para aumentar o rendimento da sua equipe. Assim, você torna os dados e informações acessíveis a todo time, dando-lhes mais autonomia e conhecimento sobre os casos.

4. Seu time está sempre apagando “incêndios”.

Prazos calculados de forma errada, audiências que não entraram na agenda, relatórios que não foram entregues aos clientes. Estes tipos de falhas fazem com que seu time de advogados esteja sempre apagando “incêndios” no dia a dia, em vez de focar em resultados para o seu escritório.

Muitas dessas falhas poderiam ser evitadas se a comunicação estivesse bem alinhada. No entanto, é comum que muitos escritórios desprezem as ferramentas que organizam a rotina e facilitam a interação entre os advogados.

O que fazer então? Para acabar com os incêndios e a correria desnecessária, invista em organização, planejamento e, é claro, promova a comunicação interna. Hoje, muitos advogados já contam com ferramentas para promover as boas práticas de gestão e organizar todo o fluxo de trabalho.

O uso de um software jurídico permite, por exemplo, que você centralize informações relevantes, possibilitando um melhor engajamento e mais eficiência nas tarefas do dia a dia.

Os softwares jurídicos, sem dúvida, são ferramentas estratégicas no estimulo da produtividade da sua equipe. Por isso, escolha bem o seu antes de apostar na ferramenta.

É isso. Agora que você já sabe o que precisa para investir em mais tecnologia para o seu escritório de advocacia, está na hora de tomar uma atitude.

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Dificuldades na gestão: desafios de montar um escritório de advocacia.

Equipe PROMAD on 03/01/2022

No início da carreira, muitos profissionais do Direito começam as suas atividades sozinhos.

À medida em que a demanda de serviços aumenta, é comum que o advogado sinta a necessidade de montar uma equipe, seja ela fixa ou composta por correspondentes.

Trabalhando sozinho ou em grupo, é importante que o advogado conheça os principais desafios para administrar o seu escritório.

Para saber quais são as dificuldades na gestão de um escritório de advocacia e como solucioná-las, confira as dicas deste artigo.

Conte com uma boa gestão do seu tempo.

Na advocacia, assim como na prestação de qualquer serviço, tempo é dinheiro. Isso significa que profissionais que administram mal o seu tempo tendem a ser mal remunerados. E, mais do que isso, perdem qualidade nos serviços prestados.

Isso porque, não é possível fazer uma reunião e uma petição ao mesmo tempo, por exemplo. Certo? Errado. Boa parte dos advogados ainda acumula uma série de atividades diferentes durante o dia.

Sim. Muitos advogados elaboram peças jurídicas, cuidam das rotinas do escritório, atendem ligações e comparecem a reuniões. Tudo isso, muitas vezes, num mesmo dia. Para dar conta de tudo de forma eficiente, só contando com uma boa administração de tempo.

Por isso, é fundamental que o advogado esteja consciente da quantidade de tempo consumida para fazer suas tarefas e de quanto esse tempo custa de fato. Reconhecer as limitações do seu dia e do seu tempo também é um ótimo exercício.

Hoje, existem inúmeras ferramentas de gerenciamento de tempo. Apenas para citar alguns exemplos, o método Pomodoro ou o GTD são técnicas que podem ajudar a sua produtividade e promover a qualidade dos seus serviços.

Tenha uma metodologia para seus serviços jurídicos.

Para prestar serviços com excelência, um advogado precisa investir em planejamento. Seja para elaborar um contrato, participar de uma negociação ou mesmo redigir uma peça jurídica, é preciso estar consciente das etapas do processo.

Para fazer uma peça jurídica, por exemplo, o advogado precisa fazer uma reunião com o cliente para entender o caso, depois precisa pesquisar na doutrina e na jurisprudência as melhores soluções que podem ser dadas para aquele caso. Na sequência, precisa redigir a peça e depois protocolá-la, dando início ao andamento do processo.

O advogado que não tem consciência de como executar cada uma dessas fases, além de pouco eficiente, costuma ter uma comunicação ruim com os seus clientes. Assim, é fundamental para todas as atividades que o advogado desenvolve no seu dia a dia, ter um planejamento e ser assertivo na comunicação.

Com esse tipo de planejamento, o advogado também consegue definir o que é prioritário. Neste sentido, saber quais tarefas demandarão mais e menos tempo é essencial.

Portanto, lembre-se: ter uma metodologia para a execução de tarefas é a melhor forma de evitar o gasto de energia desnecessário e a perda de tempo que consome tantos profissionais.

Aprenda a delegar.

Uma das principais dificuldades de muitos advogados é delegar tarefas, ou seja, transferir atividades. Definir quais são as atividades de acordo com o conhecimento de cada colaborador pode ser um grande desafio. Essa prática exige um certo desapego e visão de futuro, qualidades que muitas vezes não são encontradas nos advogados.

É fundamental que o advogado tenha consciência das atividades que realmente precisa fazer. Exemplos: elaboração de peças jurídicas, reuniões etc. Outras tarefas como cópias, pesquisa de jurisprudência e de doutrina e controle de andamentos, podem ser executadas por terceiros.

Atualmente, as ferramentas tecnológicas automatizaram várias tarefas e auxiliam o advogado a executar seu dia a dia com maior praticidade. Porém, ferramentas são apenas ferramentas. Se o profissional não estiver focado em ser produtivo, de nada essas ferramentas vão adiantar.

Bom, o objetivo dessas dicas é te ajudar a mudar a mentalidade da sua empresa e, por consequência, da sua equipe. Empresas de advocacia têm dinâmicas bem específicas de funcionamento e, na maioria das vezes, não têm nada em comum. Por isso, demandam atenção exclusiva dos proprietários para a detecção de pontos fortes e fracos. Sendo assim, fique atento ao dia a dia do seu escritório e da sua equipe para ter uma noção exata dos seus próximos passos.

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8 dicas para ter um escritório de advocacia referência no mercado.

Equipe PROMAD on 03/01/2022

A advocacia é uma das profissões mais tradicionais e antigas que existem. Depois de terminar a graduação e passar no exame da OAB, um bom caminho é abrir um escritório de advocacia.

Mas, mesmo que você seja um excelente advogado, abrir um escritório de advocacia pode não ser uma tarefa muito fácil. Isso acontece porque, muitas vezes, a faculdade não te ensina os preceitos básicos da administração de empresas. Sim, um escritório de advocacia também é uma empresa.

Por isso, preparamos esse artigo com 8 dicas essenciais para te ajudar a consolidar o seu escritório como referência no mercado. Boa leitura.

1. Faça uma análise e estude bem o mercado dos escritórios de advocacia.

É preciso que você leve em consideração os efeitos das ofertas e das demandas de um escritório de advocacia. Assim como qualquer outro serviço prestado, os preços e os ganhos serão determinados pela demanda que o seu escritório tiver.

Quando a demanda estiver maior, consequentemente, o preço também vai se elevar, caso não ocorra alteração na oferta dos serviços. Por exemplo: caso aumentem as demissões num segmento de mercado que você atenda. Isso pode provocar um aumento imediato na demanda por serviços advocatícios.

É fundamental que você leve isso em consideração para se manter em equilíbrio com o mercado.
Por isso, antes mesmo de planejar o seu escritório de advocacia, considere ter uma visão de longo prazo, escolhendo bem o seu ramo de atuação.

2. Invista na sua marca pessoal e no seu escritório de advocacia.

Quando um cliente procura um escritório de advocacia na internet, ele não quer saber apenas sobre o escritório em si. Ele também está buscando informações sobre quem são os advogados que atuam ali.

Portanto, é importante que você invista na sua marca pessoal. Quando você for usar as redes sociais e blogs, use-as sempre no seu nome. Isso permite que o cliente conheça mais o seu trabalho, permitindo que ele tenha um potencial melhor de escolha.

Lembre-se que o cliente contratará não apenas um escritório de advocacia. Ele contratará um profissional específico para resolver o caso. Por isso, também é importante que você invista em conteúdo de qualidade publicado na internet. Isso lhe garantirá diferencial competitivo, e o usuário terá mais confiança nos seus serviços.

3. Defina a sua área de atuação.

Alguns itens precisam ser levados em consideração na hora de abrir um escritório de advocacia.
Abaixo você confere em quais opções você pode focar. 

– Foco na região geográfica: nesse caso, o advogado precisará se preocupar em escolher um local que tenha demanda para os serviços. Por isso, é necessário que você invista em uma boa localização para o seu escritório de advocacia. Ao longo do tempo, não deixe de avaliar se o lugar é realmente bem localizado.

– Foco na especialização: se você focar na sua especialização, o local não é mais tão importante. Isso porque, teoricamente, você não será procurado porque está mais perto do seu cliente, mas sim por causa da sua especialização.

Nesse caso, você poderá reduzir o investimento na localização, mas não deve deixar de investir em conhecimento. Participe de seminários, faça cursos de especialização, vá em eventos relacionados à sua área, por exemplo.

4. Veja se você vai abrir o seu negócio sozinho ou em sociedade.

Antigamente, o advogado só poderia abrir um escritório de advocacia se fosse em sociedade. Porém, isso mudou e agora você pode se decidir entre abrir sozinho ou com outros advogados a sua própria empresa.

Se você optar por ter um sócio ou mais, alguns itens devem ser levados em consideração, como:

> Profissionalismo dos demais advogados;

> Os advogados devem complementar a sua área de atuação;

> Veja se a equipe abre portas para a sua rede de relacionamentos.

5. Prospecte novos clientes para seu escritório de advocacia.

Não esqueça que você deve cumprir todas as determinações da OAB e, obviamente, você pode prospectar novos clientes sem burlar nenhum código de ética. Uma opção é ativar clientes antigos ou até mesmo agregar valor aos novos clientes.

A primeira opção lhe garante mais segurança, uma vez que os clientes antigos já conhecem os seus serviços. Já a segunda pode ser feita mostrando seus serviços e de que maneira você pode ajudar aquele novo cliente a resolver seu problema.

6. Preste atenção nas suas finanças.

Cuidado para você não falir com o seu escritório de advocacia. Essa é uma área que merece uma boa atenção se você quiser ter sucesso e ser reconhecido no mercado. Tenha controle nos custos dos processos judiciais e saiba gerir bem quando ocorrer um cancelamento de contrato.

Além disso, não deixe de acompanhar todos os seus indicadores. Estes devem ser acompanhados por característica e fluxo de caixa. Você também pode fazer o acompanhamento de acordo com o sócio e o faturamento por advogado.

7. Invista no seu escritório de advocacia.

Se você quer ter um escritório de advocacia, será necessário fazer investimentos. Não dá para ter sucesso sem investir. Por isso, padronize os processos internos para que você tenha produtividade e não deixe de investir no marketing do seu negócio. Isso permite você manter um networking e ficar conhecido por mais potenciais clientes.

8. Não deixe de seguir as regras da OAB e ter ética profissional.

Por último, mas não menos importante, lembre-se dos seus valores. Sim, não esqueça “de onde” e “para que” você veio. Não esqueça das regras da OAB e não infrinja nenhum código de ética profissional. Lembre-se que é o seu nome que está em jogo. Se você for malvisto por colegas e clientes, certamente, isso irá atrapalhar os seus negócios.

Esperamos tê-lo ajudado com as dicas desse artigo. E, agora que você já sabe por onde começar, chegou a hora de automatizar as rotinas jurídicas.

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O impacto das novas tecnologias no universo do Direito.

Equipe PROMAD on 29/12/2021

O avanço tecnológico e as facilidades proporcionadas com a difusão da internet transformaram o modo de produção. Esse fato afetou incontáveis profissões e, embora muitas vezes não pensemos nisso, com o direito não foi diferente.

Por isso, hoje, vamos falar do impacto das inovações tecnológicas no direito, apresentando o básico sobre as inovações tecnológicas que impactaram o exercício da advocacia. Leia as dicas desse Artigo para entender as mudanças que seguem em curso e tire proveito delas.

1. Arquivos digitais e armazenamento em nuvem.

A substituição dos documentos físicos por arquivos digitais armazenados em nuvem (cloud computing) é um caminho sem volta. Cada vez mais as instituições públicas e privadas têm substituído documentos físicos por arquivos digitais ou, ao menos, criam cópias deles para armazenamento em meio digital.

O armazenamento em nuvem nada mais é do que um sistema online que possibilita guardar arquivos digitais em plataformas e servidores conectados à internet. A principal vantagem do armazenamento em nuvem é a segurança, uma vez que arquivos físicos podem ser perdidos ou danificados, e dispositivos físicos de armazenamento como HD’s, pendrives e computadores, também estão sujeitos à erros e perdas materiais.

Assim, com o armazenamento em nuvem, o risco de você perder algum arquivo / trabalho é praticamente descartado. Além disso, ao invés de ocuparem a memória de um dispositivo físico, os documentos ficam disponíveis online, o que também facilita o acesso para as pessoas que possam precisar de um documento em particular.

Entre os serviços de armazenamento em nuvem mais conhecidos destacamos o Google Drive e o DropBox.

2. Conferências virtuais.

Proporcionadas pelas inovações tecnológicas e hoje amplamente utilizadas por profissionais da área jurídica, as ferramentas de conferências virtuais facilitam reuniões e conversas à distância, que antes só poderiam ser realizadas presencialmente. 

O Skype é a ferramenta de conferência virtual mais conhecida. Entretanto, outras ferramentas já estão disponíveis no mercado, como o Google Hangouts e o Webex da Cisco. Com essas ferramentas é possível realizar conferências com pessoas em diferentes localidades, para isso é necessário apenas que os participantes utilizem a mesma ferramenta e tenham acesso à internet.

3. Softwares jurídicos.

Os softwares jurídicos são a grande inovação tecnológica que tem maior impacto sobre as atividades dos profissionais da área jurídica. Basicamente, trata-se de ferramentas gerenciais que auxiliam no controle de processos, acompanhamento de tarefas, documentos, prazos, reuniões, controle financeiro e outras atividades cotidianas.

Os softwares jurídicos concentram em uma plataforma todas as atividades mais essenciais para um escritório de advocacia ou para o setor jurídico de uma empresa. Melhorando a comunicação interna e facilitando procedimentos como assinatura e encaminhamento de documentos, um software apropriado pode gerar economia de tempo e recursos, além de aprimorar atividades e procedimentos resultando em um salto de qualidade geral nos processos de trabalho.

4. Marketing digital.

O fácil acesso a informações sobre serviços e produtos por meio da internet revolucionou a forma como o marketing é feito atualmente. Isso vale tanto para pequenas e médias empresas, quanto para grandes corporações e profissionais liberais.

Não basta mais veicular propagandas nas mídias tradicionais, como rádio, televisão e jornais. A internet diminuiu a distância virtual entre pessoas e empresas. Por isso, é fundamental manter por meio da internet um contato mais próximo e assertivo com clientes já fidelizados e clientes em potencial.

Desse modo, o marketing digital se diferencia: pela relação mais próxima e constante com o público, por meio das redes sociais; pelo oferecimento de conteúdo relevante para o público, por meio de artigos, e-books, vídeos explicativos etc.; e pela comunicação mais rápida e direta, por meio de uma página na web, WhatsApp e e-mail.

Embora possam parecer coisas opostas, as inovações tecnológicas no direito podem ser grandes aliadas da sustentabilidade.

Bom, agora que você já sabe como utilizar a tecnologia como sua aliada, a primeira ação a ser tomada é contar com um bom software jurídico no seu escritório.

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Jovem advogado: aprenda a montar um escritório com pouca verba.

Equipe PROMAD on 22/12/2021

Em busca de mais autonomia e liberdade na carreira, muitos advogados decidem montar um escritório.

Entretanto, quem opta pelo caminho do empreendedorismo, deve estar preparado e disposto a encarar alguns desafios. Isso porque, junto com a abertura do negócio próprio, chegam os riscos, as exigências e os imprevistos do mercado.

O primeiro passo para quem quer montar um escritório já se revela um enorme desafio: ter o capital inicial em mãos! A boa notícia é: existem diversas alternativas para você otimizar os custos e abrir a própria banca sem precisar de muito investimento.

Portanto, se você está iniciando na advocacia, ou pensando em dar novos rumos para a sua carreira, confira as dicas desse artigo.

Planejar é preciso!

O segredo para os empreendedores que pretendem montar um negócio sem fazer dívidas é o planejamento.

Na advocacia, isso não é diferente! Por isso, quem deseja montar um escritório deve conhecer bem os custos e as despesas do seu negócio a fim de buscar alternativas mais baratas para iniciar o projeto.

O primeiro passo é listar os equipamentos e a infraestrutura necessária para montar um escritório. Aqui é preciso considerar desde mesas, cadeiras, armários, computadores, leitora para certificado digital e material de escritório, entre outros.

Importante: faça uma lista completa com tudo o que é necessário, para só então avaliar os valores e buscar as opções mais baratas no mercado.

Em seguida, o advogado deve fazer uma lista das suas futuras despesas mensais com o escritório. Aluguel do espaço, luz, internet, contratação de secretária, água, limpeza, segurança etc. Seja bem criterioso nesse ponto.

Feitas estas listas, o advogado também deve considerar o capital de giro, recurso essencial para os períodos da “entre safra”. Para quem não sabe, o capital de giro é o montante de recursos necessários para que o seu escritório funcione, mesmo quando você não tem clientes suficientes para cobrir as despesas.

Muitos escritórios acabam quebrando justamente porque o advogado não se planeja e não calcula o capital de giro, ponto essencial no seu plano de negócio.

Alternativas para montar um escritório com pouco recurso.

Depois de montar uma lista com todos os gastos que compõem o orçamento básico, mais todo o investimento com infraestrutura e, ainda, calcular o capital de giro, chegou a hora de buscar alternativas para otimizar os custos.

Existem diversas possibilidades para quem quer montar um escritório gastando pouco. Confira!

Espaço.

O gasto com o aluguel costuma ser uma das despesas mais altas do orçamento. Dependendo da localização do escritório, o valor do aluguel pode ser altíssimo. Por isso, vale a pena pesquisar alternativas.

Apostar em um coworking, por exemplo, pode ser uma boa opção. Hoje já existem alguns espaços de coworking que são focados em negócios mais tradicionais, como advocacia. Esses espaços podem ser uma forma de começar sem gastar muito, além de fortalecer o seu networking.

Uma alternativa para otimizar os gastos com o aluguel de um espaço é compartilhar o escritório com outro colega. Aqui uma boa dica é buscar profissionais que atuem em áreas complementares do Direito.
Assim, além de economizar no aluguel, vocês também podem indicar clientes, fazendo com que a cartela de vocês cresça mais e mais.

Mobiliário.

Quando se trata do mobiliário, não é preciso investir em peças e objetos extremamente caros. Além de buscar em lojas de segunda mão, o advogado pode buscar em sites de vendas e bazares. Quando se trata da compra de móveis, o que não faltam são alternativas, especialmente se o objetivo é gastar pouco. É preciso investir tempo na pesquisa, porém, os achados costumam compensar.

Tecnologia.

Outra forma de otimizar os gastos é investindo em tecnologia. Com um software jurídico, por exemplo, o advogado consegue organizar todas as suas rotinas e gasta menos tempo com atividades de suporte. No início, investindo nesse tipo de ferramenta, uma secretária e um estagiário, por exemplo, podem se tornar menos necessários.

Financiamento.

Nem sempre um financiamento é a melhor alternativa para quem quer começar um negócio. Afinal, as taxas de juros podem representar um alto risco.

No entanto, hoje existem linhas de crédito especiais para advogados e profissionais autônomos que contam com juros reduzidos. Essa também é uma alternativa para quem quer começar mesmo sem ter muito dinheiro para investir. Vale a pena pesquisar.

Empreender na advocacia pode valer muito a pena, especialmente quando o advogado se planeja financeiramente para não precisar de um capital inicial muito alto. Por isso, ter uma estrutura enxuta e funcional é uma tendência entre os profissionais da área. Principalmente entre aqueles que sabem da importância de contar com um bom plano de negócio.

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Por que investir em conhecimentos específicos na advocacia?

Equipe PROMAD on 16/12/2021

Você sabia que investir em conhecimento específico não impede que você atue também como um advogado generalista?

Nesse artigo vamos explicar como aliar conhecimento específico e generalista pode ser bastante benéfico para o seu escritório. Confira!

Conhecimento específico: por que ele é tão importante?

Imagine que você tem uma questão jurídica relevante para resolver. Você contrataria qualquer advogado para cuidar do seu caso? Bom, você já sabe a resposta, afinal, não é difícil pensar como um cliente. Logo, não é difícil entender a importância de se investir em um conhecimento específico para você se posicionar como um especialista no mercado.

A área jurídica, como a maior parte dos advogados sabe, é bastante competitiva. Por isso, mais do que determinar uma área de atuação, é fundamental se posicionar como uma referência, dedicando-se a um conhecimento específico que lhe garanta esse status.

Atualmente, a maioria dos clientes busca especialistas. Logo, encontrar o seu nicho, entender o que os seus potenciais clientes buscam e ir atrás de conhecimentos que transformem você no advogado que eles querem é, sem dúvida, uma estratégia com ótimas chances de sucesso.

Venda como especialista, aja como generalista.

Esqueça o medo de se apresentar como um especialista. Se você não conta com uma cartela de clientes fiéis, esse tipo de temor pode afastar ótimas oportunidades de trabalho.

Isso porque, ao se posicionar como um especialista, você não excluirá a atuação generalista. Basta deixar isso claro para o cliente. Assim, desde que ateste a sua qualidade e competência, muito provavelmente o cliente vai te contratar e indicar o seu escritório para outras demandas, independente da sua especialidade.

Confiança e reputação são essenciais na hora de fechar um contrato de honorários. Por isso, quando o cliente passa a confiar em um advogado / escritório, as chances de que novas oportunidades surjam é muito maior.

Um bom caso para reforçar essa tese é a estratégia de vendas do Starbucks. O que a renomada marca de cafeterias vende e promove é um bom café. Entretanto, a Starbucks conquista os seus clientes oferecendo um espaço diferenciado, exclusividade e comodidade. Tudo isso junto com o seu café.

Como escolher uma área de conhecimento específico.

Agora que você já sabe a importância de se posicionar como um advogado especialista e de investir em conhecimento específico, a pergunta que não quer calar é: mas em qual área investir?

O Direito conta com uma série de ramos e especializar-se em um deles nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, a experiência na faculdade ajuda a maioria dos advogados a reconhecerem as áreas com as quais têm maior afinidade.

O ideal é apostar numa área que você gosta e tem vontade de se especializar. Mais do que olhar para as tendências do mercado, invista na sua vocação. Afinal, os resultados do seu trabalho dependem mais de desempenho e afinidade, do que das regras que ditam o mercado.

Porém, não existe de fato uma regra para o assunto. Pode ser que estudando mais sobre Direito Civil, por exemplo, você descubra que o Direito do Consumidor Empresarial tem mais a ver com o seu perfil.

Comece agindo um pouco pela intuição e, aos poucos, vá afunilando mais e mais os seus conhecimentos até descobrir a sua real vocação.

Conhecimentos específicos versus dinâmica do Direito.

Como todo advogado sabe, a advocacia não é uma área estanque. Na medida em que a sociedade vai mudando, a tendência é que as leis e os posicionamentos dos Tribunais também se modifiquem.

Por isso, manter-se atualizado, mesmo que você seja um especialista na sua área, é essencial. Comparecer à eventos, ler artigos, acompanhar blogs e participar de mesas de discussões são algumas das maneiras de se manter atualizado, sem que isso demande muito tempo e recursos.

De toda forma, não existe uma receita de sucesso para o advogado que busca uma especialização. Mas uma coisa é fato: estudar sempre vai valer a pena.

Portanto, seja você um jovem advogado, ou um profissional consolidado em busca de atualização, lembre-se: toda a especialização exige disciplina e dedicação. Principalmente porque você vai ter que reservar mais um espaço na sua atribulada agenda para dedicar aos estudos.

Agora que você já sabe por onde começar, a primeira ação a ser tomada é contar com um software jurídico para te ajudar ao longo da sua carreira.

O Integra, ferramenta desenvolvida pelo PROMAD em 2008, é líder no segmento e foi pensado para aprimorar a organização das suas rotinas jurídicas.

Atualmente, mais de 80 mil advogados em todo o Brasil utilizam o software. Pensado para cuidar da gestão de escritórios jurídicos, o Integra te ajuda, por exemplo, com a agenda, o fluxo de caixa, captura de intimações de sistemas eletrônicos entre outras funcionalidades.

Acesse www.promad.adv.br e conheça melhor o Integra, o software jurídico do advogado brasileiro.

5 dicas para você conquistar e fidelizar clientes.

Equipe PROMAD on 13/12/2021

Fidelizar clientes é uma excelente estratégia para você economizar tempo (e dinheiro) prospectando.

Em um mercado concorrido como o da advocacia, a qualidade dos serviços jurídicos deixou de ser um diferencial, especialmente na hora de fazer com que os seus clientes voltem ou indiquem os seus serviços.

Além da qualidade nos serviços jurídicos, é essencial criar um relacionamento sólido e que encante os clientes. A criação desse vínculo, no entanto, requer que o escritório mantenha o foco no cliente, além de apostar em estratégias de médio e longo prazo.

Para saber o que fazer e como estruturar sua banca para fidelizar clientes, confira esse artigo.

1. Olhe o seu escritório com os olhos do cliente.

Se o seu objetivo é fidelizar clientes, você deve entregar a eles exatamente aquilo que eles desejam. “Mas, como fazer isso?”, você deve estar se perguntando. Simples, olhando o seu trabalho pela ótica do cliente.

Se você fosse a um escritório de advocacia hoje, o que você esperaria do seu advogado? Como deveria ser o atendimento? De quanto em quanto tempo você esperaria ouvir um posicionamento sobre o seu processo ou sobre o seu caso?

Procure entender o seu cliente e aquilo que ele espera dos seus serviços jurídicos. Somente assim você será capaz de entregar aquilo que ele deseja e ele passará a valorizar o seu trabalho.

2. Invista no relacionamento.

Durante muito tempo, a maioria dos advogados teve como foco o aprimoramento técnico. Porém, de nada adianta você entregar resultados ao seu cliente se, antes disso, ele já te trocou por um concorrente.

O relacionamento é um ponto fundamental para fidelizar clientes, mas muitos advogados acabam deixando isso de lado por conta da rotina atribulada do escritório.

Além do atendimento pessoal, o advogado deve demonstrar ao cliente que está dando a devida atenção ao seu caso. E, uma boa dica para fazer isso é otimizar parte do atendimento através de um software jurídico.

Com essa ferramenta, fica mais fácil elaborar relatórios e enviar os andamentos processuais com maior frequência. Isso também elimina as inúmeras ligações que acontecem quando o cliente percebe que não está recebendo o devido suporte.

3. Faça pesquisas de satisfação para fidelizar clientes.

Para fidelizar clientes, o advogado precisa entender exatamente aquilo que o seu cliente espera dos seus serviços jurídicos. Somente assim, você conseguirá a satisfação do seu cliente e será capaz de surpreendê-lo.

Uma boa maneira para saber o que o seu cliente quer e como ele se sente com relação aos seus serviços, é realizar uma pesquisa de satisfação. Procure saber o que o seu cliente acha dos seus serviços. Essa é uma ótima maneira de aprimorar e entregar aquilo que ele realmente deseja.

4. Aposte na tecnologia.

Embora o atendimento seja uma questão central na hora de fidelizar clientes, todo advogado tem o desafio de conciliar a rotina atribulada do escritório com o suporte ideal. Por isso, para garantir que o seu cliente seja bem atendido, você precisa otimizar a sua rotina interna com o auxílio de ferramentas específicas.

Os chatbots, por exemplo, são robôs que podem ser instalados diretamente no seu site, permitindo o atendimento de questões básicas e o direcionamento do cliente para o advogado que saberá solucionar a sua questão.

O uso de softwares jurídicos também é uma forma de organizar atividades e tarefas, permitindo que o advogado tenha mais tempo para se dedicar aos seus clientes.

5. Não centralize o atendimento nos sócios.

Muitos escritórios centralizam o atendimento dos clientes nos sócios. No entanto, muitas vezes quem conhece o caso e está mais capacitado para responder as dúvidas do cliente é o advogado que está à frente do caso ou do processo. Quando o cliente é atendido por alguém que não conhece o seu caso, cria-se uma sensação de insegurança que é extremamente prejudicial para o relacionamento.

Além disso, focar o atendimento de clientes nos sócios faz com que eles fiquem sobrecarregados com o passar do tempo. Na medida em que a carteira de clientes do escritório cresce, fica quase impossível dar atenção a todos de forma adequada.

Para evitar isso, o atendimento deve ser descentralizado, ou seja, qualquer membro do escritório deve ser capacitado para prestar um excelente atendimento. Para isso, uma boa dica é usar um software jurídico, onde todas as informações sobre um cliente podem ser acessadas com mais facilidade.

A fidelização é hoje um desafio para qualquer escritório de advocacia. Porém, ela deve ser uma das principais estratégias para quem quer vencer a concorrência. Se o seu objetivo é se destacar e ter um fluxo de clientes constante, é bom não perder tempo.

Agora que você já sabe o que precisa para melhorar diariamente o seu atendimento ao cliente, chegou a hora de investir em ferramentas para colocar isso em prática.

A primeira ação a ser tomada é contar com um bom software jurídico para seu escritório. O Integra, ferramenta desenvolvida pelo PROMAD em 2008, é líder no segmento e foi pensado para aprimorar a organização do seu escritório.

Atualmente, mais de 80 mil advogados em todo o Brasil utilizam o software. Pensado para cuidar da gestão de escritórios jurídicos, o Integra te ajuda, por exemplo, com a agenda, o fluxo de caixa, captura de intimações de sistemas eletrônicos entre outras funcionalidades.

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Quero trocar de software jurídico, e agora?

Equipe PROMAD on 09/12/2021

Atualmente, o advogado tem à sua disposição diversos tipos de softwares com as mais variadas funcionalidades. Mas, o que fazer quando um software jurídico não atende mais as necessidades da sua banca? Será que vale a pena trocar de software?

Para adotar uma ferramenta que melhor atenda às necessidades do seu escritório, confira as dicas desse artigo.

Será que é hora de trocar de software jurídico?

Muitos advogados investem num software jurídico acreditando que estão investindo na melhor opção para o seu escritório. Porém, muitas vezes as necessidades mudam e nem sempre as funcionalidades da sua ferramenta acompanham essas mudanças, prejudicando assim o desempenho do seu escritório.

Antes de trocar de software jurídico, no entanto, é importante avaliar alguns sinais.

Mesmo depois de implementar o software, a sua equipe não usa a ferramenta?

Bom, se você já adquiriu um software, mas a sua equipe ainda utiliza planilhas de Excel e a agenda do Outlook, isso significa que a usabilidade do software no escritório está em baixa. Obviamente, no início, é preciso treinar e incentivar o seu time a usar a nova ferramenta. Afinal, toda mudança na rotina de trabalho requer um período de adaptação.

No entanto, se você constatar que, mesmo com treinamento e motivação, o seu time ainda permanece utilizando as velhas ferramentas, trocar de software jurídico pode realmente ser uma boa ideia.

Fique atento ao feedback dos advogados da sua equipe.

Para saber se é o momento ou não de trocar de software jurídico, vale a pena conversar com o seu time de advogados. Escute a opinião deles sobre a ferramenta e avalie quais são os pontos deficitários do software que você utiliza. Anote bem essas críticas e veja se um novo software jurídico pode suprir as demandas e necessidades que sua equipe apontou. Se suprir, chegou a hora de você trocar de software jurídico.

Faltam funcionalidades no seu software jurídico?

Um escritório jurídico é uma empresa como outra qualquer. Isso significa que o escritório muda, evolui e cresce, mas nem sempre as ferramentas que você adotou no passado atendem as necessidades atuais da sua banca.

Se o seu escritório cresceu e precisa de uma ferramenta mais robusta para gerenciar processos e a estrutura interna, não pense duas vezes. Chegou a hora de trocar de software jurídico.

Como trocar de software jurídico?

Ao contrário do que muitos advogados pensam, trocar de software jurídico não é nenhum bicho de sete cabeças. Mas, para que o processo seja tranquilo e não afete a produtividade da banca, o segredo é organizar e planejar bem o momento da transição.

Para tanto, se você vai trocar de software jurídico, vale a pena cumprir algumas etapas:

1. Planeje-se.

Sim, o primeiro passo para quem quer mudar de software jurídico é planejar metodicamente a mudança. Além de fazer o back up dos dados, faça testes das ferramentas escolhidas fora do horário do expediente, para que isso não afete a rotina.

Também é importante ter a dimensão do número de dados que precisam ser migrados para conseguir montar uma “força tarefa” no escritório que trabalhe com eficiência.

2. Trabalhe em equipe.

Existem diversas formas para realizar a migração dos seus dados de um software para outro. Em alguns casos, o usuário deve preencher uma planilha com os dados e a migração é feita depois, de forma automática. Em outros casos, os usuários devem cadastrar processos e clientes novamente.

Bom, em ambos os casos, no entanto, é necessário criar uma “força tarefa” para que planilhas ou dados sejam preenchidos. Avalie a quantidade de dados, converse com o seu time e atribua algumas horas – ou mesmo um dia extra – para que a mudança seja feita.

É importante deixar claro que a mudança é para o bem de todos e não se trata de um trabalho, mas sim de um investimento coletivo.

3. Aproveite o momento para a integração.

Muitos advogados podem encarar a troca de software jurídico como um trabalho extra. Por isso é importante conscientizá-los da importância e dos benefícios da troca.

Outra dica é aproveitar a mudança para fomentar a integração da sua equipe. Que tal reunir todos os advogados em um sábado para uma força tarefa e oferecer o almoço por conta do escritório? Pode ser uma excelente maneira de melhorar a rotina e ainda promover o engajamento do time.

Sim, os softwares jurídicos são ferramentas estratégicas para estimular a produtividade da sua equipe. Por isso, escolha bem a ferramenta para o seu escritório.

É isso. Agora que você já sabe o que precisa para investir em mais tecnologia para o seu escritório de advocacia, está na hora de tomar uma atitude.

A primeira ação a ser tomada é contar com o software jurídico ideal para seu escritório. O Integra, ferramenta desenvolvida pelo PROMAD em 2008, é líder no segmento e foi pensado para aprimorar a organização das suas rotinas jurídicas.

Atualmente, mais de 80 mil advogados em todo o Brasil utilizam o software. Pensado para cuidar da gestão de escritórios jurídicos, o Integra te ajuda, por exemplo, com a agenda, o fluxo de caixa, captura de intimações de sistemas eletrônicos entre outras funcionalidades.

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Você já está conectado ao futuro da advocacia?

Equipe PROMAD on 06/12/2021

Como será a advocacia do futuro? Com o avanço da tecnologia e a chegada de novos profissionais, o mercado jurídico, que teve um desenvolvimento bastante acelerado nos últimos anos, segue se perguntando.

Softwares jurídicos, aplicativos, processo eletrônico e certificação digital são apenas alguns dos exemplos do que é a atual realidade da advocacia. Hoje, o modo de atuação e a rotina dos advogados mudaram bastante em comparação as décadas passadas e a tendência é que as transformações sejam cada vez mais rápidas e profundas.

Para saber mais sobre as tendências do mercado e o que profissionais devem esperar da advocacia do futuro, confira o artigo!

Automatização de rotinas jurídicas e uso da inteligência artificial.

Produtividade é sinônimo de competitividade em qualquer setor. No mercado jurídico não é diferente. Hoje, a maioria dos escritórios tem o desafio de produzir mais em menos tempo, sem comprometer a qualidade. Os serviços jurídicos, no entanto, demandam uma série de tarefas complementares que consomem tempo e recursos.

Automatizar as rotinas dos escritórios já é uma realidade. Boa parte das bancas contam com softwares jurídicos para organizar processos internos e automatizar tarefas de suporte. Na advocacia do futuro, no entanto, o advogado conta com mais um recurso. O uso da inteligência artificial é uma tendência que servirá para a análise de dados e documentos que também são essenciais para a execução dos serviços jurídicos.

Atualmente, advogados ainda têm a tarefa de fazer a análise qualitativa e quantitativa desses elementos, porém, no futuro, tal tarefa ficará por conta dos robôs.

Comportamento do cliente e novas atitudes.

Foi-se o tempo em que um escritório de advocacia conseguia ter um bom fluxo de clientes graças a famosa “divulgação boca a boca”. As indicações ainda contam, porém, segundo pesquisa publicada pela Thompson e Reuters, o número de clientes que busca hoje um advogado via internet só aumenta, enquanto os pedidos por indicação estão caindo.

Na advocacia do futuro, os escritórios devem investir cada vez mais em uma presença digital de qualidade. Além de um site responsivo, um ótimo SEO e compartilhamento de um bom conteúdo, o advogado deve buscar estratégias de marketing digital efetivas que realmente atraiam o seu público.

Visão mais estratégica aplicada ao Direito.

Durante um bom tempo, advogados atuavam com uma boa margem de incerteza na hora de representar o cliente. Na maioria das vezes, por exemplo, não era possível apresentar um prognóstico seguro acerca dos resultados de uma ação judicial, por exemplo.

Na advocacia do futuro, esse cenário muda. Com recursos como a Jurimetria, por exemplo, o advogado tem condições de fazer análises mais precisas e estratégicas acerca da jurisprudência e pode oferecer ao seu cliente um suporte mais tático e planejado.

Advocacia do futuro e uma nova mentalidade para o advogado.

As mudanças do mercado também exigem uma nova mentalidade do advogado. Cada vez mais, esse profissional deve estar aberto a novos modelos de gestão, além de desenvolver uma postura mais colaborativa.

Alguns escritórios já estão apostando no modelo horizontal, oferecendo mais autonomia e engajamento aos advogados nos processos de decisão. O desenvolvimento de lideranças e uma visão mais empreendedora também são questões da advocacia do futuro, que exige escritórios mais dinâmicos e eficientes.

Personalização dos serviços jurídicos e cultura centrada no cliente.

Outra tendência que faz parte da advocacia do futuro é o desenvolvimento de uma cultura centrada no cliente. Além de aprimorar o atendimento, o advogado do futuro usa a tecnologia para personalizar seus serviços, entregando assim uma solução mais eficiente para o cliente.

O uso de aplicativos que permitem a interação direta com o cliente, bem como, o envio de dados e informações relevantes são recursos em desenvolvimento. A maioria dos escritórios já sabe que o atendimento é uma peça-chave na fidelização de clientes. Na advocacia do futuro, o caminho é usar a tecnologia para melhorar o suporte e o atendimento.

Embora o futuro seja algo sempre incerto, algumas tendências já indicam como será o futuro da advocacia. Os advogados que se prepararem e, sobretudo, se conectarem às mudanças, terão mais chances de sair na frente.

Vale a pena destacar também que para cada escritório podem ser aplicadas tecnologias diferentes. Por isso é importante analisar quais são as suas necessidades e as melhores soluções disponíveis.

Bom, agora que você já sabe que a tecnologia é a realidade da advocacia do futuro, chegou a hora de contar com ela como aliada.

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Atualmente, mais de 80 mil advogados em todo o Brasil utilizam o software. Pensado para cuidar da gestão de escritórios jurídicos, o Integra te ajuda, por exemplo, com a agenda, o fluxo de caixa, captura de intimações de sistemas eletrônicos entre outras funcionalidades.

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